Disposition

Die Disposition ist das Herzstück von SMARTCHILLI. Hier legst du Aufträge an, fragst Mitarbeiter an, arbeitest mit Kunden zusammen und erstellst Listen. Dieser Bereich ist für Disponenten und Auftraggeber gedacht, die Aufträge und Mitarbeitereinsätze planen.

Das Cockpit

Im Cockpit sind die Veranstaltungen tabellarisch untereinander angeordnet. So hast du immer den Überblick über das Wesentliche. Standardmäßig werden ab dem aktuellen Datum jeweils 5, 10, 30 oder 100 Veranstaltungen angezeigt.

SMARTCHILLI arbeitet mit einem Farbcode:

grün (bestätigt)

vom Unternehmen bestätigte Mitarbeiter, die zu einem Einsatz erscheinen werden

gelb (zugesagt)

Mitarbeiter, die zugesagt haben, an einem bestimmten Einsatz zu arbeiten - sie haben noch keine Bestätigung erhalten und werden nicht erscheinen.

Erläuterung zu den oben markierten Punkten:

1. Neue Veranstaltungen anlegen
   siehe Neuen Auftrag anlegen

2. Angefragte Mitarbeiter
   Die hintere Zahl des Werts zeigt dir, wie viele Mitarbeiter bereits für dieses Event angefragt wurden. Die vordere Zahl zeigt, wie viele davon noch nicht reagiert haben. Sie ist für dich relevant, denn sie zeigt deine verbleibenden Optionen.

3. Bestellt
   Hier siehst du die aktuelle Bestellung des Kunden.

4. Veranstaltungsscore
   Der Veranstaltungsscore gibt die relative, aktuelle Beliebtheit dieser Veranstaltung bei deinem Team an. „A“ ist die Bestnote, „E“ die schlechteste. Fährst du an einem Desktopcomputer über den Score, zeigt dir SMARTCHILLI auf Basis der echten Reaktionen der Mitarbeiter eine Maximalzahl von Mitarbeitern an, die du für dieses Event aktivieren kannst. So erkennst du auf einen Blick, ob dein Eingreifen bei dem Event nötig ist oder nicht.

Der Score sagt nicht aus, ob du eine Veranstaltung komplett besetzen kannst, sondern hilft dir, die Energie auf die Events zu richten, die Aufmerksamkeit benötigen. Kleine Veranstaltungen mit wenigen Mitarbeitern sind - lange genug online - manchmal genauso gut zu besetzen wie „A“-Veranstaltungen mit vielen Mitarbeitern.

Versuche, den Veranstaltungsscore zu verbessern, um mehr Mitarbeiter zur Arbeit zu motivieren. Mögliche Optionen sind Antrittsprämien, Änderungen der End- oder Anfangszeit oder ein Fahrdienst. Deine Mitarbeiter werden es honorieren.

1. Kundenbestellungen
   Mit dir verbundene Kunden können direkt in dein System buchen. Damit du siehst, wenn neue Anfragen gestellt werden, erscheint bei neuen Bestellungen der blinkende Kalender. Er zeigt dir an, dass du hier tätig werden musst, um Kundenbestellungen anzunehmen oder abzulehnen.

2. Geschlossene Veranstaltungen
   Stornierungen oder auch Events, die schon vollständig disponiert sind, benötigen nicht mehr deine Aufmerksamkeit. Du kannst diese einfach ausblenden und schließen. Mit dem Setzen dieses Hakens kannst du geschlossene Events wieder sichtbar machen.

Mitarbeiter mehrfach anfragen

Über das Kontextmenü mit den drei Punkten kannst du Statistiken einsehen und Mitarbeiter mehrfach anfragen.

Mit einem Klick auf den Button Mitarbeiter mehrfach anfragen startest du den Vorgang. Du erhältst eine Auswahl an Veranstaltungen und aktivierst diejenigen, bei denen du den/die Mitarbeiter anfragen möchtest.

Nachdem du das getan hast, nutzt du den Button Mitarbeiter anfragen.

Du kennzeichnest die Mitarbeiter, die du anfragen möchtest, und klickst auf Ausgewählte anfragen. Die Veranstaltung erscheint nun bei den Mitarbeitern im JOB:dating, und diese können zu- oder absagen.

Hinweis

Bitte beachte - Beispiel

Wenn du für 10 Events jeweils alle deine 100 Mitarbeiter anfragst, sendest du mit einem Klick 1000 Anfragen. Trotz großer Rechenleistung kann das einen Moment dauern.