Benachrichtigungen¶

SMARTCHILLI informiert dich automatisch über wichtige Ereignisse rund um deine Einsätze — von der Erinnerung kurz vor Einsatzbeginn über den Zeitnachweis nach dem Einsatz bis zur Entscheidung über eine beantragte Korrektur. Diese Seite richtet sich an alle Mitarbeitenden.

Deine Benachrichtigungskanäle¶

Für die hier beschriebenen Benachrichtigungen nutzt SMARTCHILLI bis zu drei Kanäle gleichzeitig, mit jeweils demselben Inhalt:

E-Mail an deine hinterlegte Adresse.
Push-Benachrichtigung auf deinem Smartphone oder Browser, sofern du Push-Benachrichtigungen erlaubt hast.
Ein Eintrag im Aktivitäten-Feed (siehe Aktivitäten-Feed).

Hast du keine Push-Benachrichtigungen aktiviert, erreichen dich die Informationen trotzdem per E-Mail und im Aktivitäten-Feed.

Modul-Freischaltung

Der automatische Versand von E-Mail- und Push-Benachrichtigungen wird von SMARTCHILLI für deine Organisation freigeschaltet. Ist das Modul nicht aktiv, entfallen die in diesem Kapitel beschriebenen automatischen Nachrichten.

Erinnerung vor deinem Einsatz¶

Steht ein Einsatz kurz bevor, erinnert dich SMARTCHILLI etwa eine Stunde vorher automatisch daran. Der Inhalt der Erinnerung richtet sich danach, wie du bei diesem Einsatz eingecheckt wirst:

Du checkst dich selbst ein¶

Die Erinnerung enthält einen Button, der dich direkt in die Zeiterfassung mit bereits vorausgewählter Einsatzstelle führt — du musst nur noch auf Start tippen. Bist du zu dem Zeitpunkt nicht eingeloggt, führt dich der Link zunächst zum Login und danach automatisch weiter zur Zeiterfassung.

Eine Ansprechperson vor Ort checkt dich ein¶

Checkt dich deine Einsatzleitung am Treffpunkt ein, enthält die Erinnerung keinen Button. Du erfährst lediglich, dass du dich bei deiner Ansprechperson vor Ort melden sollst — um die Zeiterfassung selbst musst du dich nicht kümmern.

Check-in per QR-Code¶

Wirst du per QR-Code eingecheckt, weist dich die Erinnerung darauf hin, den QR-Code bzw. NFC-Chip an deiner Einsatzstelle zu scannen. Ein Klick auf den enthaltenen Link öffnet in der App den Scan-Vorgang; die Einsatzstelle wird dabei nicht automatisch vorausgewählt, da du sie vor Ort scannst.

Voraussetzung

Die Einsatz-Erinnerung erhältst du nur, wenn du mit einem eigenen SMARTCHILLI-Konto registriert bist. Liegt dein Einsatz sehr kurzfristig (nur noch wenige Minuten entfernt oder bereits begonnen), bleibt die Erinnerung aus.

Zeitnachweis nach dem Einsatz¶

Nach Ende deines Einsatzes erhältst du eine Übersicht der für diesen Einsatz gebuchten Zeiten — mit Start- und Endezeit sowie, wer dich jeweils ein- und ausgecheckt hat.

Stimmt eine der beiden Zeiten nicht, kannst du direkt aus dieser Nachricht heraus eine Korrektur beantragen: Die E-Mail verlinkt dich getrennt für Start und Ende direkt in den passenden Korrektur-Dialog, Push und Aktivitäten-Feed-Eintrag führen dich zu deinem Buchungsverlauf, von wo aus du die Korrektur ebenfalls beantragen kannst. Details zum Ablauf findest du unter Buchungsverlauf und Änderungen.

Korrekturfenster

Für eine Korrektur hast du in der Regel 24 Stunden Zeit — danach schließt sich die Möglichkeit, auch wenn die Buchung noch nicht durch deinen Disponenten freigegeben wurde. Wie lange genau du Zeit hast, legt deine Organisation fest (siehe Buchungsverlauf und Änderungen).

Wenn deine Korrektur entschieden wurde¶

Sobald dein Disponent oder eine andere berechtigte Person über deine beantragte Korrektur entschieden hat, wirst du benachrichtigt:

Wurde deine Korrektur angenommen, zeigt dir die Nachricht die neue, jetzt gültige Zeit.
Wurde sie abgelehnt, bleibt deine ursprünglich gebuchte Zeit bestehen; die Nachricht kann eine Begründung enthalten.

Der Link in der Nachricht führt dich zurück zu Meine Zeiten beziehungsweise zum Buchungsverlauf für den betroffenen Tag, sodass du das Ergebnis im Detail nachvollziehen kannst.